INFORMACJE DOTYCZĄCE DOSTAWY

WARUNKI DOSTAWY

Transport naszych łóżek na terenie Polski odbywa się za pośrednictwem firmy PEKAES SA, jednego z największych operatorów logistycznych w Polsce lub DB SCHENKER. Do krajów UE przesyłki dostarczamy również poprzez firmę DB SCHENKER.
Materace dostarcza firma DPD lub DB SCHENKER. Dostawa może trwać do 48 h (bierzemy pod uwagę tylko dni robocze – od poniedziałku do piątku).

Termin realizacji wynosi 14 dni roboczych (poniedziałek-piątek). Jest to termin, w którym łóżko lub materac musi zostać wysłane do klienta. Dostawa zajmuje następne 1-2 dni. Liczymy go od momentu wpływu środków na nasze konto lub też, gdy zostanie wybrana zapłata przy odbiorze, to od dnia następnego od złożenia zamówienia. O statusie zamówienia informujemy klienta poprzez wiadomość e-mail bądź SMS. Wszystkie produkty w naszym sklepie objęte są darmową dostawą na terenie całego kraju przy płatności z góry. Jeżeli wybierają Państwo płatność przy odbiorze to do zamówienia zostanie doliczona dodatkowa opłata wysokości 40 zł.  Dokonując zakupu łóżka i materaca za pobraniem, każdy z zamówionych produktów przyjdzie do Państwa w innym terminie, a pobranie zostanie podzielone na te dwie wysyłki.  Kurierzy nie są zobowiązani do wniesienia przesyłki do mieszkania. 

Uwaga! Przy tradycyjnej przesyłce nie ma możliwości ustalenia godziny dostawy! Paczki dostarczane są w dni robocze do godziny 17:00.  Również kierowca nie zawsze kontaktuje się wcześniej z klientem przed dostawą. Firma, która dostarcza Państwu zamówienie, to firma przewozowa i my nie mamy wpływu na to czy kierowca wcześniej zadzwoni czy też nie.

Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku, gdy doręczona przesyłka będzie posiadała ślady uszkodzeń, takie jak zgniecenia, rozerwanie opakowania, zamoczenia itp. prosimy o nieprzyjmowanie jej, spisanie protokołu szkody i niezwłoczne poinformowanie sprzedawcy o zaistniałej sytuacji pod numerem telefonu 729-699-356. Brak protokołu szkody wyklucza możliwość reklamacji z tytułu uszkodzenia w transporcie.

BEZPIECZNA WYSYŁKA

Opracowaliśmy własny sposób pakowania łóżek i sof metalowych, który ogranicza ryzyko uszkodzenia ich w czasie transportu. Łóżka pakujemy w dwie paczki, natomiast sofy w trzy. W pierwszej kolejności owijamy je dokładnie folią bąbelkową, następnie tekturą falistą, a na końcu całość zabezpieczamy czarną folią stretch.

Uwaga! Przy zamówieniu łóżka i materaca nie ma możliwości ustalenia dostawy na ten sam dzień, gdyż każdy produkt jest dostarczany przez inną firmę przewozową.